راهنمایی در مورد تحویل ناقص بسته ی پستی
با سلام
ضمن تشکر از فروشگاه eca به جهت بسته بندی همیشگی خوب و دقیقشون.(مسئول محترم بسته بندی همیشه یه جوری وسایل و روزنامه ها را قرار می ده که وقتی باز می کنم دیگه نمی تونم مثل اولش بسته را ببندم!
)
از یک فروشگاه 6 عدد شفت و چند قطعه مکانیکی خریده بودم، داخل پاکت ارسال کرده بودند!
امروز پست بسته را آورد، ابتدا موبایلشو داد امضا کردم بعد که بسته را داد دیدم خیلی سبکه، نگاه که کردم دیدم قسمتی از بالای پاکت پاره شده. و شفت ها افتاده.
به پستچی گفتم بسته را گرفت با خودش برد و گفت فردا بیا اداره ی پست، پیگری کنیم.
به فروشگاه هم که تماس گرفتم گفتند که باید از طریق پست پیگری کنم و به آن ها ارتباطی پیدا نمی کند!
داخل سایت پیگری بسته پستی هم زده شده بسته تحویل داده شد!
می خواستم بدونم کسی از دوستان تجربه ی مشابهی داره؟
در این مواقع چکار باید بکنم و روند کار به چه صورت هست؟
با تشکر فراوان
ضمن تشکر از فروشگاه eca به جهت بسته بندی همیشگی خوب و دقیقشون.(مسئول محترم بسته بندی همیشه یه جوری وسایل و روزنامه ها را قرار می ده که وقتی باز می کنم دیگه نمی تونم مثل اولش بسته را ببندم!
)از یک فروشگاه 6 عدد شفت و چند قطعه مکانیکی خریده بودم، داخل پاکت ارسال کرده بودند!
امروز پست بسته را آورد، ابتدا موبایلشو داد امضا کردم بعد که بسته را داد دیدم خیلی سبکه، نگاه که کردم دیدم قسمتی از بالای پاکت پاره شده. و شفت ها افتاده.
به پستچی گفتم بسته را گرفت با خودش برد و گفت فردا بیا اداره ی پست، پیگری کنیم.
به فروشگاه هم که تماس گرفتم گفتند که باید از طریق پست پیگری کنم و به آن ها ارتباطی پیدا نمی کند!
داخل سایت پیگری بسته پستی هم زده شده بسته تحویل داده شد!
می خواستم بدونم کسی از دوستان تجربه ی مشابهی داره؟
در این مواقع چکار باید بکنم و روند کار به چه صورت هست؟
با تشکر فراوان
دیدگاه